Политика конфиденциальности
Защита ваших персональных данных является нашим приоритетом. Узнайте, как Solar Havenr обрабатывает и защищает вашу информацию.
Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает
принципы обработки персональных данных компанией
Solar Havenr (далее — «мы», «нас», «наш»). Мы
серьезно относимся к защите вашей
конфиденциальности и стремимся обеспечить
прозрачность в вопросах сбора, использования и
защиты ваших персональных данных.
Данная политика применяется ко всем услугам и
продуктам, предоставляемым через наш веб-сайт
edustreym.com, включая образовательные программы по
финансовому планированию и бюджетированию для
предпринимателей. Используя наши услуги, вы
соглашаетесь с условиями данной политики.
Контроллер данных
Контроллером ваших персональных данных является
компания Solar Havenr, зарегистрированная по адресу:
Fjeldhammervej 8, 2610 Rødovre, Дания. По всем
вопросам, связанным с обработкой персональных
данных, вы можете обращаться к нам по электронной
почте support@edustreym.com или по телефону
+4560150015.
Какие данные мы собираем
Контактная информация: имя, фамилия, адрес
электронной почты, номер телефона
Демографические данные: возраст, пол, страна
проживания, профессиональная деятельность
Платежная информация: данные банковских карт,
платежные реквизиты (обрабатываются через
защищенные платежные системы)
Техническая информация: IP-адрес, тип браузера,
операционная система, данные о посещении сайта
Образовательные данные: прогресс обучения,
результаты тестов, предпочтения в обучении
Коммуникационные данные: переписка с нашей
службой поддержки, отзывы и комментарии
Способы сбора данных
Мы собираем ваши персональные данные различными
способами: при регистрации на нашем сайте, подписке
на обучающие программы, участии в вебинарах,
заполнении контактных форм, взаимодействии с нашей
службой поддержки, а также автоматически через
cookies и аналогичные технологии во время
использования нашего веб-сайта.
Цели обработки данных
Мы используем ваши персональные данные
исключительно для законных целей, связанных с
предоставлением наших образовательных услуг и
улучшением качества обслуживания.
Предоставление образовательных услуг и доступа к
обучающим материалам
Обработка платежей и ведение финансовой
отчетности
Техническая поддержка и консультации по
использованию платформы
Персонализация образовательного процесса и
рекомендации курсов
Отправка важных уведомлений об изменениях в
курсах и услугах
Проведение исследований для улучшения качества
образовательных программ
Соблюдение правовых обязательств и защита наших
законных интересов
Правовые основания обработки
Обработка ваших персональных данных осуществляется
на основании следующих правовых оснований согласно
Общему регламенту по защите данных (GDPR):
Исполнение договора — для предоставления
заказанных вами образовательных услуг и
обработки платежей
Законные интересы — для улучшения наших услуг,
обеспечения безопасности и предотвращения
мошенничества
Согласие — для отправки маркетинговых материалов
и необязательных коммуникаций
Соблюдение правовых обязательств — для
выполнения требований законодательства
Передача данных третьим лицам
Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши
персональные данные третьим лицам без вашего явного
согласия, за исключением случаев, описанных в
данной политике. Мы можем передавать ваши данные
только надежным партнерам и поставщикам услуг,
которые помогают нам предоставлять наши услуги.
Категории получателей данных
Платежные системы для обработки финансовых
транзакций
Поставщики облачных услуг для хранения данных и
обеспечения работы платформы
Сервисы аналитики для анализа использования
сайта и улучшения пользовательского опыта
Почтовые сервисы для отправки уведомлений и
образовательных материалов
Компетентные органы в случаях, предусмотренных
законодательством
Международные передачи данных
Некоторые из наших поставщиков услуг могут
находиться за пределами Европейской экономической
зоны. В таких случаях мы обеспечиваем надлежащий
уровень защиты ваших данных посредством заключения
стандартных договорных условий, одобренных
Европейской комиссией, или используем другие
подходящие меры защиты.
Ваши права
В соответствии с GDPR вы имеете следующие права в
отношении ваших персональных данных. Эти права
можно осуществить, обратившись к нам по указанным
контактным данным.
Право доступа — получить информацию о том, какие
данные мы обрабатываем
Право на исправление — потребовать исправления
неточных или неполных данных
Право на удаление — потребовать удаления ваших
данных при определенных условиях
Право на ограничение обработки — ограничить
обработку ваших данных
Право на портируемость данных — получить копию
данных в структурированном формате
Право возражения — возразить против обработки
данных для маркетинговых целей
Право отозвать согласие — в любое время отозвать
ранее данное согласие
Как осуществить свои права
Для осуществления ваших прав отправьте запрос на
электронную почту support@edustreym.com с указанием
вашего имени, контактной информации и подробного
описания запроса. Мы рассмотрим ваш запрос в
течение 30 дней с момента получения и предоставим
письменный ответ.
Безопасность данных
Мы применяем современные технические и
организационные меры для защиты ваших персональных
данных от несанкционированного доступа, утраты,
изменения или уничтожения. Наша система
безопасности включает в себя множественные уровни
защиты.
Все данные передаются по защищенным каналам
связи с использованием SSL-шифрования, а
хранение осуществляется на защищенных серверах с
ограниченным доступом
Шифрование данных при передаче и хранении
Регулярное обновление систем безопасности и
мониторинг угроз
Ограничение доступа к данным только
авторизованному персоналу
Регулярные аудиты безопасности и тестирование на
уязвимости
Обучение сотрудников принципам защиты
персональных данных
Сроки хранения данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение
периода, необходимого для достижения целей, для
которых они были собраны, или в соответствии с
требованиями применимого законодательства.
Данные активных пользователей — в течение
периода предоставления услуг плюс 3 года
Финансовые данные — 7 лет в соответствии с
требованиями налогового законодательства
Данные маркетинговых коммуникаций — до отзыва
согласия или 2 года с момента последнего
взаимодействия
Техническая информация — не более 2 лет с
момента сбора
Данные поддержки клиентов — 3 года с момента
последнего обращения
Файлы cookie и аналогичные технологии
Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные
технологии для улучшения функциональности сайта,
анализа трафика и персонализации контента. Вы
можете управлять настройками cookie через ваш
браузер, однако отключение некоторых cookie может
повлиять на функциональность сайта.
Типы используемых cookie
Необходимые cookie — для обеспечения базовой
функциональности сайта
Функциональные cookie — для запоминания ваших
предпочтений и настроек
Аналитические cookie — для анализа использования
сайта и улучшения пользовательского опыта
Маркетинговые cookie — для показа релевантной
рекламы (только с вашего согласия)
Изменения в политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять данную Политику
конфиденциальности для отражения изменений в наших
практиках или по другим операционным, правовым или
регулятивным причинам. О существенных изменениях мы
уведомим вас по электронной почте или через
уведомления на нашем веб-сайте.
Мы рекомендуем периодически просматривать данную
политику, чтобы оставаться в курсе того, как мы
защищаем ваши персональные данные
Жалобы и обращения к надзорным органам
Если у вас есть concerns относительно обработки
ваших персональных данных, пожалуйста, сначала
обратитесь к нам напрямую. Если вы не удовлетворены
нашим ответом, вы имеете право подать жалобу в
соответствующий надзорный орган по защите данных в
стране вашего проживания или в Дании.
Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой
персональных данных:
Email: support@edustreym.com
Телефон: +45 60 15 00 15
Адрес: Fjeldhammervej 8, 2610
Rødovre, Дания
Последнее обновление: январь 2025 года